交通部觀光局-最新消息 |
- 有關ETtoday新聞雲107年12月19日報導花蓮縣民宿協會理事長陳秉忠批評觀光局推出的暖冬遊補助，民宿業者申請代墊的補助款受到刁難，核銷作業緩慢、部分款項迄未領到一事
- 107年「台灣好行」與「台灣觀巴」績優單位、業者 評比成績出爐
- 阿里山國家風景區梅山太興飛瀑步道工程獲頒第18屆公共工程金質獎，更一舉榮獲特優獎項
- 回應地方各界支持及期待參與擴大國旅 暖冬遊方案納入臺北、桃園、新竹三市 呼籲各縣市展現地方特色與台灣好客精神積極行銷
| 有關ETtoday新聞雲107年12月19日報導花蓮縣民宿協會理事長陳秉忠批評觀光局推出的暖冬遊補助，民宿業者申請代墊的補助款受到刁難，核銷作業緩慢、部分款項迄未領到一事 Posted: 19 Dec 2018 08:00 AM PST 有關ETtoday新聞雲107年12月19日報導花蓮縣民宿協會理事長陳秉忠批評觀光局推出的暖冬遊補助，民宿業者申請代墊的補助款受到刁難，核銷作業緩慢、部分款項迄未領到一事，觀光局說明如下： 一、為提振宜蘭縣、花蓮縣、臺東縣、高雄市及屏東縣等區域觀光，以推廣國內旅遊市場、帶動地域觀光發展商機，特辦理「前進宜花東高屏暖冬遊住宿優惠活動」。該活動係採旅宿業者自願參加制，為簡化旅客申請，補助款項係業者現場折抵房價並代墊交通費給旅客，再由業者檢具相關文件向本局申請，觀光局依規定審查無誤即會核撥款項。 二、因本次活動反映熱烈，民眾及業者參與踴躍，故產生大量申請補助文件，觀光局現有人力極度不足，為加速核銷作業，已採取緊急招募臨時人力、調度各組室人員協助、辦理委外核銷等作為；另因本次活動除住宿費外，尚補助旅客搭乘大眾運輸交通費，因態樣多元，增加核銷困難度，觀光局已依業者反映修正及簡化核銷流程，惟仍須符合審計原則；故業者倘資料均完整正確，即可加速核撥時程。 三、至報導提及因簡體字或數字寫法未符標準而退件一事，應屬誤解（該案係資料須重新整備完整），觀光局已直接向業者溝通。觀光局再次強調，希業者提供之 核銷文件儘量完整正確，即可加速款項核撥時程。 |
| 107年「台灣好行」與「台灣觀巴」績優單位、業者 評比成績出爐 Posted: 19 Dec 2018 08:00 AM PST 由交通部觀光局輔導各縣市政府及國家風景區管理處推動之「台灣好行」景點接駁旅遊服務，至今已邁入第9年，成功吸引越來越多國內外旅客選擇搭乘「台灣好行」暢遊台灣，今(107)年度全台已輔導28個單位推動45條路線，106年已有438萬人次搭乘，且每年持續穩定成長。另為營造友善的旅遊環境，方便國內外自由行旅客輕鬆賞玩臺灣，交通部觀光局亦輔導21家旅行社，規劃涵蓋臺灣本島、離島共94條「台灣觀巴」套裝旅遊產品。 為維持「台灣好行」與「台灣觀巴」等旅運產品的優良服務品質，觀光局每年均委請第3公正單位辦理服務品質提升暨優化評比作業，相關服務評鑑成果也成為激勵與肯定相關單位的重要獎項。今年於12月20日於觀光局旅遊服務中心舉辦「107年度『台灣好行』暨『台灣觀巴』服務管理及服務品質優化作業案頒獎暨成果分享會」，除了獲獎績優單位與人員將到場領獎外，同時將分享提昇服務與管理的心得，其中「台灣好行」金門縣政府將閩南文化及戰地風情融入路線中，並透過精彩生動的導覽解說服務創造深度旅遊的體驗；「台灣觀巴」屏東旅行社以南台灣的熱情為底蘊結合日式服務的細膩操作，以優秀表現獲得冠軍。 今（107）年結果出爐，「台灣好行」推動單位第1名為金門縣政府、第2名為高雄市政府、第3名花東縱谷國家風景區管理處及東北角暨宜蘭海岸國家風景區管理處並列、服務品質提升獎為雲嘉南濱海國家風景區管理處；客運業者第1名為金門縣公共車船管理處、第2名為國光汽車客運股份有限公司、第3名為高雄汽車客運股份有限公司、服務品質提升獎為屏東汽車客運股份有限公司；此外，為鼓勵第一線服務人員認真負責的態度，也遴選出4名優秀服務人員分別是陳秀鳳(金門縣公共車船管理處)、陳宜宏(國光汽車客運股份有限公司)、王康松(高雄汽車客運股份有限公司)、黃志豐(屏東汽車客運股份有限公司)。 至於「台灣觀巴」旅行社業者第1名為屏東旅行社、第2名為金建旅行社、第3名為鄉村旅行社，服務品質提升獎為元帥旅行社。此外，為鼓勵第一線從業人員認真負責的態度，也遴選出3名優秀服務人員分別為陳志嘉(金建旅行社)、李宛芸(恆新旅行社)、顧耀堅(怡容旅行社)。 觀光局表示，「台灣好行」景點接駁服務公車推動，不僅便利國內外自由行旅客使用，也鼓勵搭乘公共運輸，呼應節能減碳愛地球的最佳選擇。另「台灣觀巴」服務所提供之套裝旅遊路線，以1-4人即可成行出遊、當地飯店、機場及車站接送、中英日韓導覽解說和旅遊保險等貼心服務與優質多元行程，成為臺灣對外推廣旅遊的重要品牌。未來仍將持續整合各項服務措施，使「台灣好行」及「台灣觀巴」服務再升級，加強e化服務與資訊科技結合，建立更加友善交通旅遊服務，藉由不斷精進創新作為，建構更優質之品牌價值與形象，使國內外旅客能多多利用「台灣好行」及「台灣觀巴」旅遊臺灣。更多查詢資料請至「台灣好行」網站及「台灣觀巴」網站查詢，或電洽交通部觀光局24小時免費旅遊服務熱線0800-011-765。 |
| 阿里山國家風景區梅山太興飛瀑步道工程獲頒第18屆公共工程金質獎，更一舉榮獲特優獎項 Posted: 19 Dec 2018 08:00 AM PST 行政院公共工程委員會「第18屆公共工程金質獎」於本（107）年12月18日中油大樓國光廳舉辦頒獎典禮，交通部觀光局阿里山國家風景區管理處「梅山鄉太興飛瀑步道改善工程」榮獲象徵全國公共工程界最高榮譽「公共工程金質獎-土木類」特優佳績，並由工程會吳主任委員澤成親自頒獎。 交通部觀光局持續以優質品牌打造國家風景區為目標，此次阿里山管理處與設計監造單位(大城環境工程顧問有限公司)及施工廠商(福璘營造有限公司)均同時獲得特優獎，於頒獎典禮台上共同領獎，展現業主與設計工程團隊合作成功案例，並獲得台下來自太興鄉親與產業夥伴歡呼聲援與祝福，現場並有喔熊組長現身站台，為整個頒獎典禮歡呼熱烈帶到最高。 阿里山管理處以觀光工程的角度思考，形塑友善的環境設施、提升遊客滿意度、促進在地產業獲利的三個面向作為設計理念，修繕既有古道並串聯周邊茶園小徑，連結在地古厝、特色店家、茶廠茶空間，打造具深度特色的阿葉溪之飛瀑步道，為太興地區的觀光產業注入多元創新與效益。 太興飛瀑步道全長約700公尺，起點終點高程落差達130公尺，結合在地茶席文化，步道沿線設置數處具特色茶席空間，利用閒置曬茶場打造「茶埕茶席廣場」，供遊客瞭解早期曬茶之歲月故事，並以當地茶園與溪床流域景觀設置「打石茶席」，呈現早期居民人工打鑿取石痕跡，另在瀑布旁「飛瀑茶席」一邊品茶一邊欣賞阿葉溪水沿石壁流洩而下的狀闊，「大地茶席」則為欣賞黃頭鷺的最佳觀景點，在地居民之「山野炊煙水茶席」則可聆聽瀑浪花聲響，欣賞溪石青苔景觀，享受水流輕拂的品茗時光。本步道曾於9月間辦理「阿里山四季茶旅-秋響野溪茶會」活動過程圓滿，遊客驚豔，成功達成宣傳目的。 本工程從設計、施工至完工，除注重工程品質外，周全考量在地產業、文化、生態及觀光，克服山區環境施工，展現優質旅遊環境，成功獲得第18屆公共工程金質獎土木類特優佳績，透過本工程的完成，重現百年阿葉溪古道風華、營造茶旅文化、行銷在地特色產業，進一步建構完整遊憩區之未來觀光藍圖，促進地方觀光產業及效益。 |
| 回應地方各界支持及期待參與擴大國旅 暖冬遊方案納入臺北、桃園、新竹三市 呼籲各縣市展現地方特色與台灣好客精神積極行銷 Posted: 19 Dec 2018 08:00 AM PST 有關預計於108年元月1日辦理「擴大國旅暖冬遊」方案，在團體旅遊部分已全面全國實施，至於國人自由行部分，衡酌地方各界都能支持及期待參與此次之擴大國旅暖冬方案，且尊重今(20)日立法院交通委員會之決議。因此，「擴大國旅暖冬遊方案」獎勵自由行住宿活動納入臺北、桃園、新竹等三市，提供旅客多元旅遊選擇。預計再投入3.2億元，增加25萬個客房住用數，預估可再帶動約50萬人次前往深度旅遊，交通部觀光局呼籲各縣市展現地方特色與台灣好客精神積極行銷，擴大國旅效益。 |
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