交通部觀光局-最新消息 |
| Posted: 07 Apr 2020 09:00 AM PDT 第31屆台灣燈會於今(109)年2月23日圓滿閉幕，交通部觀光局委託台灣指標調查研究股份有限公司調查全台民眾對台灣燈會的滿意度，於109年3月9日至3月13日進行市話抽樣調查，以電腦輔助電話訪問（CATI），調查對象為居住在全國22縣市且年滿20歲民眾，共計完成有效樣本1,068人，在信賴水準 95%時的抽樣誤差最大值為±3.0%。 台灣燈會當下發生武漢肺炎而有影響疑慮，總參觀人數依臺中市政府統計資料，仍達到1,182萬人次。調查結果，有八成受訪者對台灣燈會的觀光效益感到滿意，其中又以居住在中彰投的受訪者滿意度達八成五，相對較高。有近八成受訪者對台灣燈會轉型為大型設計博覽會之規劃感到滿意，其中又以20-39歲年輕受訪者滿度度達九成以上；有八成以上的受訪者對台灣燈會以環境劇場表演之規劃感到滿意，其中又以住在中彰投地區的受訪者滿意度達約九成；實際參觀過台灣燈會的受訪者滿意度達九成，較未參觀過的受訪者滿意度高。 交通部觀光局表示，本次台灣燈會改變以地方特色為主燈造型，落實地方創新，受到肯定。同時搭配美學設計之強化變革與音樂融入開燈特色，達到音聲光影體驗。 |
| 為配合防疫措施， 持續暫停旅行業組團赴國外旅遊及接待來臺觀光團體入境 Posted: 07 Apr 2020 09:00 AM PDT 鑑於國內近日累積確診病例數持續上升及全球確診病例累計已超過 130 萬人。交通部觀光局衡酌疫情發展與配合中央流行疫情指揮中心防疫措施，持續暫停旅行業組團赴國外旅遊及接待來臺觀光團體入境至5月31日。前揭旅客參團赴國外旅遊解約退費原則，依據國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第14點(國外旅遊定型化契約第14條)規定辦理。後續將視疫情發展，適時調整公告事宜。 另參團旅客取消5月31日以後之國外旅遊行程，其解約退費處理原則，以旅客取消時疫情指揮中心公布之國際疫情及建議等級辦理，並請旅行業者以對旅客有利者為優先考量適用： 1. 第一級注意(Watch)，民眾應遵守當地的一般預防措施：依據國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第13點(國外旅遊定型化契約第13條)規定。 2. 第二級警示(Alert)，民眾至當地應採取加強防護措施：依據國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第15點(國外旅遊定型化契約第15條)規定。 3. 第三級警告(Warning)，民眾避免至當地所有非必要旅遊：依據國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第14點(國外旅遊定型化契約第14條)規定。 旅客與旅行社間如因疫情影響取消國外旅遊行程，衍生退費爭議，得檢具相關資料先向中華民國旅行業品質保障協會（地址：臺北市民權東路2段9號5樓，電話：02-25995088）申訴調處，倘調處不成，後續得再向觀光局申訴處理。 |
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