2016年11月16日 星期三

交通部觀光局-最新消息

交通部觀光局-最新消息

觀光新藍海 客源多元化 臺灣印尼觀光業界交流成果豐碩

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交通部觀光局新聞稿 為響應政府新南向政策，交通部觀光局邀請印尼雅加達、泗水及棉蘭等23個城市、154家業者及媒體共200人，於11月9日至16日來臺考察觀光資源。 為配合印尼旅客喜好，讓印尼業者包裝出更多樣化且更具特色與競爭力的產品，本次考察團分為一般行程及穆斯林2分團，分別體驗臺灣特色景點，許多印尼業者都是首次來臺，普遍對臺灣美食及購物商圈甚為稱讚，亦對在地文化的體驗印象深刻；印尼媒體也在行程中實況紀錄報導，讓印尼民眾即時看見在臺旅遊的多元魅力。穆斯林分團更對臺灣旅遊景點及穆斯林友善餐廳針對穆斯林民眾提供的餐食、祈禱室、朝拜毯及淨下設施等設施讚譽有加；印尼穆斯林旅遊協會理事長表示，穆斯林旅客前往世界各地旅遊已呈現增長趨勢，而臺灣對印尼穆斯林旅客而言是深具潛力目的地，來臺人次每年都在增長，印尼業者看見了臺灣對穆斯林旅客的貼心及友善，有助於創新臺灣旅遊產品，推薦旅客來臺觀光。 為把握此次歷來印尼最大旅遊業者考察團來臺機會，擴大臺灣及印尼雙方觀光界深入交流，交通部觀光局於本(11)月15日下午於臺北圓山大飯店辦理「臺灣印尼業者業務交流洽談會」，為雙方觀光業者搭建交流平台，建立合作關係，並提供縣市政府展示轄區內觀光資源之推廣機會。此次共有10個縣市政府、51家旅行社、超過75家旅館業、10家遊樂業及其他相關產業熱情與會推廣臺灣觀光產品，現場反應熱絡。印尼業者也在洽談會中向臺灣業者說明印尼出境旅遊狀況及接待印尼旅客注意事項。業者表示印尼市場極具開發潛力，目前印尼市場仍以經典行程為主流，知名景點如臺北101、野柳、日月潭、阿里山及太魯閣等對未曾來臺的旅客仍具吸引力。透過縣市政府推廣觀光資源及雙方業者深入溝通與合作，導引業者包裝適合印尼市場的旅遊產品，開發多元化客源，有效吸引印尼旅客來臺觀光，可開拓觀光產業新藍海。

逢甲青春少年兄「拳」出動 阿喜逢甲甩汗捍衛旅行住宿安全

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交通部觀光局宣導旅行安全理念，利用逢甲大學校慶人潮最多的時候，與學生會合作青春少年兄「拳」力出動，由代言人阿喜以及超級任務組組長-喔熊深入逢甲，與學生近距離接觸一起拳擊熱舞，甩汗號召學生支持青春出遊新主張「旅行可以冒險，但不能危險」，選擇合法旅宿不住日租套房，讓旅遊更開心。 名列臺灣觀光知名景點，逢甲大學商圈深受國內外遊客喜愛，人潮聚集住宿需求高，形成非法日租套房出現，衍生消費糾紛、日租套房意外事件頻傳，因此交通部觀光局決定直接至「非法日租密集區」，聯合逢甲大學校慶，請學生們了解，「便宜是不可靠的，青春是無價的」，旅遊要安全一定要先支持合法旅宿，反擊非法日租。共同捍衛逢甲大學商圈的觀光品質，提供國內外遊客安全的住宿環境。 交通部觀光局的安全旅宿推廣活動從9月主打女性當家之「她的輕旅宿」，全台有424家旅館民宿熱情響應，提供民眾相當多的優惠，另外也聯合大專院校發動安全住宿之「校園贊助計畫2.0」活動，邀集校園學生族群，支持合法旅宿，11月份再與逢甲大學學生會合作舉辦大型戶外派對「青春出遊新主張」，持續透過各式不同的安全住宿活動，以提醒民眾對於此議題的重視。 此次活動由安全住宿代言人阿喜、交通部觀光局長官和喔熊前進校園大跳最新洗腦歌曲PPAP改編的安全旅宿版本，台上台下盡情運動甩汗，以拳力出擊行動宣示青春出遊新主張「旅行可以冒險，但不能危險」，百人同時熱力舞動，現場氣氛非常熱絡，成為當天活動的最高潮。另有各式社團輪番上陣表演，唱歌舞蹈各式才藝一應俱全，所有社團無不使出渾身解數帶來最精彩的演出，全場都被感染這青春活力的氣息。 安全住宿活動藉由逢甲大學校慶和學生，開了一場青春健康的派對，並讓安全住宿的議題在校園更深耕，觀光局將持續全力宣傳臺灣合法旅宿，除了在國內舉辦系列活動，宣傳還將擴展至海外地區，想追踨最新最好玩的反日租活動請上活動網站(http://taiwanstay.net.tw/event)，或上臺灣旅宿網(http://taiwanstay.net.tw/)查詢。

「台灣觀巴」力拚優質服務 績優單位開拓新市場

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「台灣觀巴」業者相當重視的年度評比結果出爐了，交通部觀光局委請產官學專家多方面評鑑與遊客意見調查後，評選出今(105)年度台灣觀巴管理及服務品質優化的績優業者，前3名分別第1名屏東旅行社、第2名宏祥旅行社，第3名金建旅行社和鄉村旅行社，同時也評選出「服務品質提升獎」，得獎單位有東南旅行社、利代旅行社及明利旅行社，此外，為鼓勵第一線從業人員認真負責的態度，也遴選出3名優秀服務人員分別為屏東旅行社溫純華小姐、明利旅行社王旅成先生及翔麟旅行社王伯祥先生。前3名考評績優業者，交通部觀光局除頒獎外並提供臺灣至日本東京5日自由行之票券（含機票及住宿），前往日本東京考察Hato Bus。 交通部觀光局輔導26家旅行業者推出105條「台灣觀巴」套裝旅遊路線，以1-4人即可成行出遊、當地飯店、機場及車站接送、中、英、日文導覽解說和旅遊保險等貼心服務與優質多元行程，成為台灣對外推廣旅遊的重要品牌，而每年的服務評比也成為激勵與肯定「台灣觀巴」旅行業者的重要獎項。今年於11月15日在觀光局旅遊服務中心高雄服務處舉辦頒獎暨成果分享觀摩會，除了獲獎績優單位與人員將到場領獎外，同時也分享提昇服務與管理的心得。 屏東旅行社發揮日式細膩台式熱情 精采奪冠 台灣觀巴是交通部觀光局吸引國際旅客的重要品牌，透過評選出合法旅行社合作推廣營運，並且每年邀請各界專家學者以公開查核、神祕客查核與遊客意見多元方式評比，而105年台灣觀巴服務品質評比結果，第一名由屏東旅行社獲得殊榮再次奪冠，屏東旅行社以屏東地區為主要範圍，而墾丁恆春更是國內外旅客造訪台灣的必去景點，屏東旅行社面對多元的各國遊客特性，充分發揮出台灣人的親切與熱情，並且積極引進日本優質服務的精神，例如：配合樂齡族的上下車踏墊、主動贈送台灣觀巴摺疊扇等，都讓各國遊客感到驚喜與感動。 第二名宏祥旅行社主要以大台北地區之歐美日韓旅客為主，除了走遍全世界推廣台灣觀巴之外，對於服務品質也持續追求以達到國際級水準。無論在任何服務環節都必須考慮到國情與文化的差異，像是對於歐美商務客與日韓樂齡族的旅遊習慣差異，都提供差異化的服務內容。 第三名由金建旅行社與鄉村旅行社共同，其中鄉村旅行社以離島豐富海鮮美食與深度的文化導覽獲得佳績，不但帶領遊客體驗離島日常生活方式，更能以風趣導覽方式解說離島自然景色外的在地故事；另外金建旅行社則深耕大臺南與大高雄地區，讓遊客能藉由行程的安排體會高雄的海洋魅力與臺南的古都特色。 交通部觀光局蔡明玲主任秘書表示：「台灣觀巴每年都持續創新與突破，去年推出環島性質的多日旅遊路線，今年則落實導覽服務e化服務，隨車提供免費wifi與中英日韓導覽資訊系統，迎合國內外遊客的新型態旅遊習慣，也讓台灣觀光在國際旅遊市場中更具有競爭力」。未來將繼續打造台灣觀巴的優質服務的品牌形象，期望成為國內外旅客深度體驗台灣獨特魅力的旅行夥伴。 相關資訊請至「台灣觀巴」http://www.taiwantourbus.com.tw/網站查詢或電洽交通部觀光局24小時免費旅遊服務熱線0800-011765。
張貼者： Unknown 於 清晨6:07 0 意見
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