交通部觀光局-最新消息 |
| 政府與業者共同推廣合法旅宿「Yes」，保障旅客住宿權益，齊力創造有序旅宿環境 Posted: 11 Jun 2018 09:00 AM PDT 為讓住宿更有保障，交通部觀光局特別選在暑期旅遊旺季前與各縣市政府、國內各旅宿業及旅行業之公協會、訂房平台齊聚在台北車站辦理讓「非法歸零 合法旅宿推廣」記者會，展現查處日租套房、非法旅宿，及保障消費者安全的決心。現場來自全國各地的旅宿、訂房平台及旅行業者，以實際行動力挺政府打擊非法日租套房。 交通部觀光局表示，臺灣合法旅宿近年已呈現多元與特色，不僅以符合旅客需求為發展趨勢，也累積許多口碑。旅客固然追求低房價、高CP值，但非法旅宿或非法日租所產生的問題，如安全的疑慮、未負擔之納稅義務、影響當地居民的隱私及安寧，以及消費糾紛等等，均列為各國查察與禁止的重點；臺灣合法登記的旅宿都經過消防、公安、衛生等審核，也必須為房客投保公共意外責任險，更在專業服務上精進。選擇合法旅宿不僅能安心安全，更有多一層保障、不踩地雷。如何選擇合法旅宿？觀光局特別提醒民眾訂房可先查詢臺灣旅宿網所刊載的合法旅宿名單，隨著科技發展，網路平台訂房是提供消費者更快速之服務，但仍應負有商品品保責任。 在查察方面，觀光局除持續補助各縣市政府查報作業之教育訓練相關經費外，雖近年來在稽查件數及裁罰金額已有績效，但仍會要求各縣市政府加強查報作業取締非法旅宿，定期收集網站日租套房資訊，函送各該縣市政府依法查處並列管追蹤，得按次連續處罰，必要時得採斷水斷電等強制措施。 為響應交通部觀光局對非法旅宿說「ＮＯ」，此次出席記者會「易遊網、可樂旅遊、燦星旅遊、易飛網、雄獅旅遊」等國內OTA及旅行業者表達抵制非法日租，全力推廣合法旅宿的立場，並齊聚北車支持觀光局「非法歸零 合法旅宿推廣」的作為。包括 Rakuten樂天訂房平台承諾會主動檢視是否合法並將非法下架；Booking、Agoda、Tripadvisor、Expedia等訂房平台亦表示配合外來檢舉或通知會配合將非法下架，至於部分訂房平台，仍有觀望或不願配合將非法下架之情事者，觀光局都會將相關業者的配合情形，公布在官方網站，並加註清查其未下架之非法旅宿，移送該管地方政府依法查處。 事實上臺灣與各國均已訂定法規予以管理及規範，網路平台業者均應遵守臺灣旅宿法規，對於非法部分旅宿仍應下架，共同保障消費者權益，網路訂房平台業者應正視其應擔負的法規責任，遵守保護消費者的義務，並揭露符合消費者權益之正確訊息，並以遵守配合當地旅宿規範，做為在當地國經營商務為必要的前提。 為保障消費者住宿安全，交通部觀光局局長周永暉表示，不論站在政府監督的立場或是消費者保護之角度，我們務期同步要求合法旅宿要精進，非法旅宿要「Say No」，將會積極查處非法旅宿在臺灣旅宿網等官方網站逐步公布，以提供旅客安全保障的住宿環境。暑假將至，大家齊力建構國內外旅客有個美好又安全的住宿體驗，也希望旅行者勿在未經官方認證的網站訂房，以維護自身旅行安全。 |
| Posted: 11 Jun 2018 09:00 AM PDT 提升端午節連假期間觀光遊樂地區的旅遊品質，交通部觀光局及各國家風景區管理處針對觀光遊樂地區，協調道路、警察及相關主管機關，加強辦理交通疏導、停車空間整備及環境整頓等工作，以提供民眾一個安全、順暢及愉快的旅遊環境。並積極協調台灣觀巴、臺灣鐵路管理局、台灣高鐵公司，以及相關客運公司等單位，共同推出結合台灣好行、台灣觀巴及臺鐵、高鐵之超值旅遊優惠方案(附件1)，鼓勵民眾利用公共運輸出遊。 一、台灣好行優惠 (一)端午節連假期間配合交通部公路總局持電子票證搭乘公共運輸優惠方案，於連假期間持電子票證搭乘「台灣好行」32條特定路線(附件2)，可享有半價優惠。 (二)發售「高鐵墾丁快線聯票」與「高鐵臺南8899線聯票」，除高鐵標準車廂對號座來回75折優惠與臺南聯票500元外，搭配「墾丁快線來回車票+墾丁街車」原價為952元，屏東客運公司等則在6月提供超低優惠票價為500元。 二、台灣觀巴優惠 (一)觀巴網站線上訂購「台灣觀巴高鐵聯票」自即日起至107年7月31日止，提供高鐵標準車廂對號座來回7折優惠（原優惠為8折），其中台灣觀巴6折優惠路線有12條、8折優惠路線則有10條。 (二)結合臺鐵推出「Train-Bus台灣觀巴旅遊護照」，可以888元超低優惠價格體驗台灣觀巴路線，共有15條路線可供選擇，使用期限由原來的7月31日延長至12月31日。 三、臺鐵優惠措施： (一)為促進國內旅遊，民眾於6月間持「Train-Bus台灣觀巴旅遊護照」內臺鐵乘車折扣聯，臺鐵將提供票價75折優惠（其他期間維持85折優惠）。 (二)臺灣鐵路管理局並針對國內旅遊市場推出TR-PASS一般版3日券及5日券，相關訊息請至臺灣鐵路管理局網站查詢。 四、高鐵優惠措施：高鐵公司推出新一季「搭高鐵、遊臺灣、送住宿」促銷專案，民眾可自由選擇專案內之飯店，搭配高鐵標準車廂對號座來回車票。以臺北出發往左營為例，可享產品2,990元起的超低優惠價。 另外，全臺主題樂園也與各地公共運輸業者攜手，推出搭乘公共運輸入園的套票優惠或門票折抵等方案。包含小人國主題樂園憑新竹客運及台灣好行乘車至小人國之購票證明享門票優惠價450元、六福村主題遊樂園憑新竹客運與台灣好行直達六福村班次之乘車購票證明享門票優惠價599元、小叮噹科學主題樂園憑高鐵及臺鐵票根入園320元、西湖渡假村持豐原客運乘車票根可享購門票優惠價300元、麗寶樂園與統聯客運之搭乘購票優惠、東勢林場遊樂區搭乘豐原客運入園160元、杉林溪森林生態渡假園區凡搭公共運輸入園只要200元、劍湖山世界憑台灣好行及台西客運當日車票票根享門票優惠450元、小墾丁渡假村於小墾丁官網訂房入住加訂高鐵車票即可享8折優惠、遠雄海洋公園於6月16、17日開放免費接駁車。詳細方案內容請參考主題樂園公共運輸優惠方案一覽表(附件3)。 配合端午民俗節慶，各縣市亦舉辦應景的龍舟競賽活動，諸如在臺北大佳河濱公園辦理的「水岸臺北2018端午嘉年華」、微風運河「新北市議長盃第八屆龍舟錦標賽」、桃園市龍潭區觀光大池「2018桃園市市長盃龍舟賽」、彰化縣福鹿溪水道「2018鹿港慶端陽系列活動」、東石漁港「2018年嘉義縣龍舟競賽暨觀光行銷活動」、臺南運河「2018臺南國際龍舟錦標賽」、高雄愛河「2018高雄愛河端午嘉年華暨龍舟錦標賽」等精彩活動(附件4)，籲請欲前往參觀龍舟競賽活動的民眾，多利用公共運輸至活動現場。 交通部觀光局特別呼籲國人，出遊前先蒐集相關交通旅遊資訊並做好行程及訂房規劃，並多使用公共運輸工具出遊。另觀光局輔導全臺107處旅遊服務中心、24小時免付費旅遊諮詢（中、英、日、韓語）服務熱線0800-011765，連假期間照常提供服務，歡迎民眾多加運用。交通部觀光局祝大家有個快樂平安的端午節假期！ |
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